Si te agobian las llamadas y mensajes de empresas como Intrum, esta guía es para ti.

Aprenderás a manejar estas situaciones, proteger tus derechos y reducir las tácticas de cobro agresivas.

Además, te explicaremos cómo la Ley de Segunda Oportunidad puede ayudarte a solventar o reducir tus deudas y evitar embargos.

llamadas de intrum

¿Qué es Intrum?

Si recibes llamadas de Intrum, debes saber que es una entidad conocida en España como fondo buitre, especializada en adquirir deudas impagadas para luego reclamar su pago completo, incluyendo el capital, intereses remuneratorios y de demora.

¿Cómo puedo saber la deuda que tengo con Intrum?

Si actualmente cuentas con una deuda con Intrum podrás comprobar el estado de esta a través de su portal con una clave de usuario y contraseña que podrás encontrar en la comunicación que recibiste.

En caso de no tener dicha comunicación deberá de ponerse en contacto con ellos a través de alguna de sus vías de contacto que te damos más abajo en este mismo artículo.

¿Cómo puedo pagar la deuda con Intrum?

Accediendo al Portal de Pagos con tu usuario y clave que podrás encontrar en la carta, correo electrónico o SMS por el cual se comunicaron con usted o a través del inicio de sesión en sus portales online.

En caso de no contar con dicha comunicación deberá de ponerse en contacto con ellos a través de alguna de sus vías de contacto.

¿Qué puedo hacer si no puedo pagar la deuda que tengo con Intrum?

Si enfrentas dificultades para pagarle a INTRUM, la Ley de Segunda Oportunidad te permite cancelar tus deudas si cumples con ciertos requisitos. Recientes reformas facilitan acogerse a dicha ley.

Es recomendable buscar asesoría legal para evaluar tus opciones bajo la Ley de Segunda Oportunidad y manejar adecuadamente tu situación con INTRUM.

Nosotros te ayudamos a que te puedas acoger a la Ley de Segunda Oportunidad y cancelar tus deudas. Con la ayuda de TRAMIDEUDAS, puedes superar el sobreendeudamiento y comenzar un nuevo capítulo financiero en tu vida.

¿Intrum puede embargar mi nómina, casa o coche ?

Intrum no puede embargarte tus bienes de forma directa, pero sí de forma indirecta, en caso de que el juez lo dictamine.

Llegados a este punto lo primero que intentarán es embargarte el dinero de tu cuenta bancaria, en caso de que no contaras con saldo llevarán a cabo otras medidas como el embargo de nómina o de bienes personales como tu vivienda o el coche.

¿Es legal lo que hace Intrum?

Las acciones de Intrum son legales, ya que operan bajo la ley reclamando deudas como acreedores.

Sim embargo, es esencial diferenciar entre el cobro legítimo y prácticas que infrinjan tus derechos, como comunicarse con terceros acerca de tus deudas o amenazas de manera indebida.

¿Qué puedo hacer ante el acoso persistente de Intrum?

Si consideras que podrías estar viviendo una situación de  acoso por parte de Intrum, que están utilizando métodos ilegales o te sientes amenazado, recibes llamadas persistentes podrías tomar medidas para denunciar el acoso.

  • Ante el Juzgado de Guardia
  • Ante la Agencia Española de Protección de Datos, en el caso de que se haya divulgado a terceros información sobre tu insolvencia
  • Ante un mecanismo extrajudiciales de mediación y arbitraje de consumo.
  • Denuncia formal ante las autoridades

Otra manera de solucionar este problema, es cancelar tus deudas, cosa que podrás hacer (como ya te comentamos) gracias a la Ley de Segunda Oportunidad.

¿Cómo saber si me deuda con Intrum ha prescrito?

En el caso de Intrum sus deudas, normalmente no llegan a prescribir o es muy difícil que lo hagan debido a que el plazo de la deuda se reinicia cada vez que el acreedor reclama el pago de esta o hay un reconocimiento de la deuda.

Teniendo en cuenta lo anterior, una deuda con Intrum  prescribirá teniendo en cuneta el tipo de deuda y si la fecha de inicio de la presentación ha superado los cuatro años ininterrumpidos según el plazo general contemplado en el artículo 1964.2 del código Civil

¿Cómo puedo contactar con Intrum?

Si quieres contactar con Intrum, puedes hacerlo a través de los siguientes canales que encontrarás en su página web:

  • Teléfono móvil- 900 106 607,con un horario de atención al cliente de lunes a viernes de 8:00 am a 21:00 pm

¿Con qué otros sistemas cuentan Intrum?

Intrum actualmente ha adaptado su canal de denuncias disponiendo de un sistema interno de información que permite comunicar información sobre diferentes infracciones.

  • Intrum Holding Spain, S.A.U.
  • Intrum Servicing Spain, S.A.U.
  • Aktua Soluciones Financieras, S.L.
  • Aktua Soluciones Financieras Holdings, S.L.
  • Solvia Servicios Inmobiliarios, S.L.